ご予約の前に

利用規約

TOKYO JDM DRIVE（運営：合同会社S＆Y）

版 2026-09-26　適用開始日 2026年9月26日

本規約は、合同会社S＆Y（以下「当社」といいます）が「TOKYO JDM DRIVE」の名称で提供する、当社のドライバーが運転する当社の車両による旅客の運送（以下「本サービス」といいます）のご予約とご利用の条件を定めるものです。

第1条（言語）

1.
本規約は、日本語版を正本とします。英語版と中国語版は、日本語版の訳文です。
2.
訳文（自動翻訳、AIによる翻訳、予約サイトによる翻訳を含みます）と日本語版とで解釈が異なる場合は、日本語版によります。
3.
当社は、英語版と中国語版が日本語版と同じ内容になるよう作成しています。

第2条（適用の範囲と運送約款）

1.
本規約は、本サービスのご予約とご利用に適用します。
2.
本サービスの運送には、一般乗用旅客自動車運送事業標準運送約款（以下「運送約款」といいます）が適用されます。本規約は、運送約款第1条第2項の特約として、運送約款に定めのない事項を定めるものです。本規約に定めのない事項は、運送約款と法令によります。運送約款の写しをご希望の場合はお知らせください。
3.
本規約の時刻は、すべて日本時間（JST）です。

第3条（適用開始日と、それ以外のご予約）

1.
本規約（版 2026-09-26）は、2026年9月26日以降にお申込みいただいたご予約のうち、お申込みの前に本規約をお示ししたもの（ご予約の確認画面、お支払いの前に当社からお送りするメール、その他の方法でお示ししたもの）に適用します。
2.
それ以外のご予約には、お申込みの時にお示しした条件（キャンセルと返金の条件を含みます）が適用され、本規約は適用しません。
3.
当社が本規約を変更するときは、変更後の規約をこのページに掲載します。変更後の規約は、お申込みの前にそれをお示ししたご予約に適用します。

第4条（ご予約とお支払い）

1.
ご予約が成立する時期と、お支払いの方法と時期は、ご予約の経路ごとに、確認画面、当社からのメール、および「特定商取引法に基づく表記」に記載のとおりです。
2.
reserva.be の予約ページ、外部の予約サイト（GetYourGuide など）または旅行会社を通じたご予約は、お支払い、キャンセル、返金、日時の変更について、それぞれがご予約の時にお示しした条件によります。本規約のその他の定め（ご乗車のルール、禁止事項、違約金と損害の賠償など）は、第3条により本規約が適用されるご予約について、その条件と食い違わない範囲で適用します。

第5条（キャンセルと日時の変更）

1.
キャンセルと日時の変更は、当社からのメールへのご返信、メール（tokyojdmdrive@gmail.com）、またはお電話（+81 3-6687-7296／+81 90-6865-2726）でお知らせください。メールは当社に届いた時刻、お電話は当社がお受けした時刻で判断します。お電話がつながらない場合は、メールでお知らせください。
2.
返金と日時の変更の扱いは、次のとおりです。

区分	返金	日時の変更
① お客様のご都合で、お迎えの日時の24時間前より前にご連絡いただいた場合	返金お支払いの金額をすべて返金します	日時の変更手数料はかかりません
② お客様のご都合で、お迎えの日時の24時間前以降にご連絡いただいた場合	返金返金いたしません	日時の変更変更1回につき、日時変更手数料 30,000円
③ お客様側の事情ではない理由で当社が運行を取りやめた場合（当社の都合による取りやめ。台風・大雪などの天候や道路の状況から安全に走れないと当社が判断した場合、災害・交通の途絶などで運行できない場合、ほかの販売経路のご予約との重複、当社の手続きの不具合を含みます）	返金速やかに、お支払いの金額をすべて返金します	日時の変更ご希望により、手数料なしで別の日時に変更します（空きがある場合）
④ 本規約に反する行為のため当社が運行を中止した場合（第8条）	返金返金いたしません	日時の変更対象外です

3.
天候を理由としてお客様がキャンセルされた場合でも、当社が運行を取りやめていないときは、①または②によります。
4.
③の場合、当社は、原則としてお迎えの時刻の6時間前までにお知らせします。ただし、ご予約がお迎えの時刻の6時間前より後に成立した場合や、取りやめの理由がそれより後に判明した場合は、判明し次第、速やかにお知らせします。お知らせが6時間前より後になった場合も、返金は③のとおりです。
5.
日時の変更は、次のとおりです。
1. 1.
  変更は、同じコース（ご利用時間）で、当社が車両とドライバーの空きを確認できた日時に限りお受けします。変更後の日時は、当社がメールでお知らせした時点で確定します。
2. 2.
  ②の日時変更手数料は、変更1回ごとにいただきます。お支払いは、当社がお送りするカードのお支払いリンク、または現金でお願いします。方法と期限は、変更をお受けするときにお知らせします。
3. 3.
  日時を変更したご予約のキャンセルと再度の変更には、変更後のお迎えの日時を基準として本条を適用します。ただし、②により日時を変更したご予約は、その後キャンセルされても返金いたしません。お支払いいただいた日時変更手数料も返金いたしません。いずれも、③の場合を除きます。
6.
お迎えの時刻から30分を過ぎても、お客様がお迎えの場所にお越しにならず、当社（ドライバーを含みます）へのご連絡もない場合は、ご不参加（ノーショー）として扱い、車両はその場を離れます。この場合、返金いたしません。
7.
ご予約どおりに運行した後は、お客様のご都合による返金はいたしません。
8.
返金は、Stripe を通じて、お支払いに使われたカード等に対して行います。通貨の換算がある場合は、お手元に戻る金額がお支払いの時と異なることがあります。①と③の返金では、お支払いの金額から手数料を差し引くことはありません。現金でお支払いいただいた日時変更手数料を返金する場合は、その方法をお知らせします。

第6条（ご乗車のルール）

1.
ご乗車中は、道路交通法その他の法令と安全な運行のため、乗務員（ドライバー）の指示に従ってください。すべての座席で、シートベルトを着用してください。
2.
車検証に記載の乗車定員（ドライバーを除きます）を超えてご乗車いただくことはできません。安全に積めないお荷物もお断りします。定員を超える場合はご乗車をお断りし、お客様のご都合によるキャンセルとして第5条によります。

第7条（禁止事項）

ご乗車の前とご乗車中、次の行為を禁止します。

1.
違法な薬物と過度の飲酒：覚醒剤、大麻、危険ドラッグなど違法な薬物の持ち込みと使用。過度の飲酒による泥酔、暴言、嘔吐のおそれがある状態でのご乗車。
2.
運行の妨げ：乗務員の安全のための指示に従わないこと。運転者、ハンドル、操作装置に触れること。速度の超過、駐停車が禁止された場所での停車、その他交通法令に違反する運転を求めること。走行中にドアを開けること、窓などから身を乗り出すこと。
3.
車内の汚損・破損と喫煙：車内での喫煙（電子たばこ、加熱式たばこ、VAPE を含みます。車内は全面禁煙です）。嘔吐、排泄物、飲み物をこぼすことなどによる車内の汚損。故意または過失による、シート、ディスプレイ、装備品の損壊や傷つけ。
4.
乗務員への迷惑行為と、法令に違反する目的での利用：乗務員への暴力、暴言、脅迫、嫌がらせ。乗務員を、その同意なく撮影し、またはライブ配信すること。法令に違反する目的、または公序良俗に反する行為のための車両の利用。

第8条（運行の中止と返金）

1.
お客様が第6条または第7条に反する行為をされた場合、または乗務員の指示に従っていただけない場合、当社と乗務員は、事前のお知らせなく直ちに、ご乗車をお断りし、または運行を中止することがあります（安全な場所での途中降車を含みます）。
2.
この場合、お支払いの金額は返金いたしません。
3.
これにより当社に生じた損害は、第9条によりご請求します。

第9条（違約金と損害の賠償）

1.
次の場合、当社は、次の基準によりご請求します。

内容	違約金・実費	あわせてご請求するもの
嘔吐・排泄物などによる車内の汚損	違約金・実費違約金 50,000円〜100,000円（特殊清掃の費用を含みます。汚損の程度と清掃の内容に応じて、この範囲で定めます）	あわせてご請求するもの休車補償
車内での喫煙（電子たばこ・加熱式たばこ・VAPE を含みます）	違約金・実費違約金 50,000円（消臭・脱臭の作業の費用を含みます）	あわせてご請求するもの休車補償
車両、内装、装備品の破損や傷	違約金・実費修理の実費（ディーラー等の修理見積書または請求書にもとづきます）	あわせてご請求するもの―
違法な薬物、暴力、脅迫	違約金・実費実際に生じた損害の賠償	あわせてご請求するもの直ちに警察へ通報し、当社での今後のご利用をお断りします

2.
「休車補償」とは、清掃や修理のために車両を営業に使えなかった期間に、当社が失った営業上の利益（実際の額）をいいます。
3.
当社は、原則としてご利用の当日中に、ご請求の内容と金額を書面またはメールでお示しし、お客様にご確認いただいたうえで、当社がお送りするカードのお支払いリンク、または現金でお支払いいただきます。当日中にご確認いただけない場合や、修理の費用など金額が後で確定する場合は、確定した後に書面またはメールでご請求します。
4.
ご請求の際は、金額の根拠（写真、領収書、見積書など）をお示しします。
5.
当社はお客様のカード情報を保管しておらず、当社がお送りするお支払いリンクでお客様がお支払いになる場合のほかに、カードへ請求することはありません。

第10条（当社の責任の範囲）

1.
渋滞、異常気象、災害、事故、警察による通行止めなどによる到着の遅れについて、当社は、航空機や列車への乗り遅れ、宿泊費などの二次的な損害を補償しません。ただし、当社の故意または過失による場合を除きます。
2.
車内の忘れ物・落とし物は、当社ができる限りお探しし、法令に従って取り扱います。お手回り品の紛失や破損について、当社は責任を負いません。ただし、当社の故意または過失による場合を除きます。

第11条（準拠法と管轄裁判所）

本規約と本サービスには、日本法を適用します。本サービスに関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第12条（事業者の情報）

サービスの名称: TOKYO JDM DRIVE
事業者: 合同会社S＆Y
代表社員: 酒井義晃
法人番号: 8013303004378
事業の許可: 一般乗用旅客自動車運送事業（関東運輸局長の許可関自旅二第4692号）
本店: 〒171-0022 東京都豊島区南池袋3-11-5 アウル南池袋101
営業所: 〒174-0054 東京都板橋区宮本町30-1
メール: tokyojdmdrive@gmail.com
電話: +81 3-6687-7296／+81 90-6865-2726